Госдума обяжет чиновников быть вежливыми и аккуратными
Чиновникам придется стать вежливыми и прекратить требовать от граждан справки и документы. Это предусматривает внесенный в Госдуму законопроект о государственных услугах, пишут «Ведомости».
Законопроект «Об общих принципах организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций» внесли в понедельник единороссы во главе с председателями двух комитетов Госдумы Владимиром Плигиным (по конституционному законодательству) и Вячеславом Тимченко (по местному самоуправлению).
Законопроект регулирует предоставление услуг властями всех уровней: государственных, региональных и муниципальных. Это и приватизация квартиры, и получение гражданства, и оформление пенсии, и документы и их копии.
Заявитель имеет право на вежливое и оперативное обслуживание и получение полной, актуальной и достоверной информации, говорит закон, при необходимости - в электронном виде. Чиновник не вправе требовать от заявителя тех документов, которые находятся в распоряжении данных органов и (или) иных органов местного самоуправления, а также обращения к другим чиновникам для согласований.
Заниматься оказанием услуг и сбором документов будут новые органы - многофункциональные центры (МФЦ). Создаваться МФЦ будут за счет региональных бюджетов при субсидиях из центра и действовать во всех муниципальных образованиях. Обратившийся в МФЦ гражданин обязан заключить договор на оказание услуг, после чего явиться уже только за документами - МФЦ сам будет взаимодействовать с чиновниками. Для оперативности МФЦ может оказывать услугу платно, а также за госпошлину, либо бесплатно - по словам Тимченко, расценки утвердит Правительство.
Сами госорганы и органы местного самоуправления должны будут написать административные регламенты, четко определяющие порядок оказания услуг. Часть регламентов уже написана.
Наконец, все госуслуги будут занесены в сводный реестр, который будет размещен на едином портале федеральной информационной системы. Минкомсвязи обещает, что запущен портал будет в декабре.
Legis.ru