Обратная связь (опрос)

Анкета пользователя по оценке деятельности Министерства юстиции Республики Татарстан (для физических лиц и организаций)

*1. Приходилось ли Вам обращаться в Министерство юстиции Республики Татарстан с какими-либо предложениями, заявлениями, жалобами, запросами?

*2. К какому типу относилось обращение?

Заявление
Предложение
Жалоба

*3. Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения.

Устное обращение при личном приеме
Письменное обращение
Обращение в электронной форме через официальный сайт (Интернет-приемная)
Обращение в электронной форме через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)

*4. Насколько Вы удовлетворены в целом процессом рассмотрения обращения (запроса) в Министерстве юстиции Республики Татарстан? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
1 балл

*5. С какими проблемами Вы столкнулись при рассмотрении предложений, заявлений, жалоб, запросов?

Проблем нет

*6. Насколько было легко или сложно подать обращение (запрос)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что подать обращение (запрос) было очень тяжело, оценка 5 означает, что подать обращение (запрос) было очень легко.

5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
1 балл

*7. Ваше обращение, запрос были рассмотрены непосредственно в Министерстве юстиции Республики Татарстан либо было переадресовано?

Да, обращение рассматривалось непосредственно в министерстве
Обращение (запрос) было переадресовано

*8. Был ли получен ответ на Ваше обращение, запрос?

Да, ответ был получен
Нет, ответа не было
Был получен отказ в рассмотрении обращения (запроса)

*9. Насколько Вы удовлетворены качеством ответа на обращение (запрос) в государственный орган? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
1 балл

*10. Изменилось ли Ваше отношение к Министерству юстиции Республики Татарстан после обращения (запроса)?

Да, в лучшую сторону
Да, в худшую сторону
Нет, не изменилось
Затрудняюсь ответить

*11. С какой вероятностью Вы порекомендуете своим родным, друзьям, знакомым при необходимости обращаться, подавать запросы в данный орган власти? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает очень маловероятно, оценка 5 означает с большой вероятностью.

5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
1 балл

*12. Уточните, пожалуйста, Ваш статус.

Физическое лицо
Юридическое лицо

Мужской
Женский

*14. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.

18-29 лет
30-44 лет
45-60 лет
61 год и старше

*15. Укажите, пожалуйста, Ваше образование.

Высшее
Незаконченное высшее
Среднее специальное
Среднее общее образование
Неполное среднее образование и ниже

*16. Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения?

Не хватает денег даже на еду
Денег хватает на еду, но покупать одежду и оплачивать ЖКУ затруднительно
Денег хватает на еду и одежду, но не можем позволить себе покупку товаров длительного пользования
Денег хватает на еду, одежду и товары длительного пользования, но не можем позволить себе покупку автомобиля, дачи, квартиры
Материальных затруднений нет, можем купить все, что захотим
Затрудняюсь ответить/отказ от ответа

Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса). Согласен на обработку персональных данных в целях рассмотрения формы в соответствии с Политики конфиденциальности. обработки персональных данных. С условиями обработки ознакомлен

Адрес: 420111, Казань, улица Кремлевская, 16

Телефон: +7 (843) 292 00 70

Факс: +7 (843) 292 00 88

E-Mail: minjust@tatar.ru