Отчет о рассмотрении обращений граждан в Министерстве юстиции Республики Татарстан за 2014 год
Руководством министерства принято на личных приемах 649 человек, в том числе 48- на выездных приемах, 58 – в режиме видеоприема в муниципальных районах Республики Татарстан (Муслюмовский, Камскоустьинский, Рыбнослободской, Алексеевский, Актанышский, Заинский, Апастовский, Атнинский, Нурлатский, Мамадышский).
На выездных приемах граждан в основном обращаются пенсионеры, участники, инвалиды и ветераны ВОВ. Наиболее часто задаваемым являются: неисполнение решений суда, осуществление нотариальные действия, вопрос приватизации, предоставления жилья, а также мошенничества в жилищной сфере, вопрос обманутых дольщиков, помилования, разъяснение законодательства.
Порядок приема граждан руководством министерства в 2014 г., график проведения выездных приемов граждан руководством Министерства юстиции Республики Татарстан и видео-приемов министром юстиции Республики Татарстан в муниципальных районах Республики Татарстан в 2014 году утвержден приказом министерства юстиции Республики Татарстан от 23.01.2014 № 01-02/5 «Об утверждении графика проведения выездных приемов граждан руководством Министерства юстиции Республики Татарстан и приемов граждан в режиме видеоконференцсвязи министром юстиции Республики Татарстан в муниципальных районах Республики Татарстан на 2014 год».
В Министерстве на постоянной основе проводится анализ состояния исполнения документов, поступивших из Аппарата Президента Республики Татарстан, Кабинета Министров Республики Татарстан и других вышестоящих органов.
Вопрос исполнительской дисциплины, в том числе по обращениям граждан, рассматривается еженедельно на аппаратных совещаниях у министра.
Тематика, по которой обращаются граждане:
Государство, общество, политика – 147.
Жилищно-коммунальная сфера – 27.
Оборона, безопасность, законность – 177.
Социальная сфера – 51.
Экономика- 12.
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в 2014 году
Министерство/Ведомство
|
Всего
обращений
граждан
2014
|
Всего
обращений
граждан
2013
|
Личный прием
|
В т.ч.
руков-вом
|
В т.ч. по системе
видео
конференции
|
Письменные
обращения
|
Взято на
контроль
|
Проверено с выездом на место
|
Поступило
через Интернет-приемную
|
Министерство юстиции
Республики Татарстан
|
873
|
676
|
649
|
172
|
48
|
224
|
4
|
-
|
190
|