О приеме граждан в режиме видеоконференции в Министерстве юстиции Республики Татарстан

Дистанционный прием населения с использованием современных компьютерных технологий видеосвязи стал обязательной составляющей в работе министра  юстиции Республики Татарстан и председателя Татарстанского регионального отделения Ассоциации юристов России (АЮР) М.М.Курманова, хотя традиционные виды приема населения  сохраняются.

Пилотный проект по организации дистанционных приемов населения с использованием современных компьютерных технологий видеосвязи  апробируется в  органах исполнительной власти Республики  Татарстан с августа 2011г. За это временя министром юстиции   проведено 4 видеоприема: с Арским,  Кайбицким, Балтасинским и Мамадышским муниципальными  районами Татарстана. По информации  Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан М.М Курманов провел максимальное  количество видеоприемов среди руководителей органов исполнительной власти в течение прошлого года, а среди  руководителей  региональных отделений  Ассоциации юристов России  М.М.Курманов  является  единственным,  кто ведет прием населения  в режиме видеоконференцсвязи.

Сегодня состоялся очередной прием  граждан в режиме  видеоконференцсвязи  с жителями г.Менделеевска.  

Спектр вопросов, адресованных министру, разнообразный: от простых  до самых сложных, связанных с предложениями о внесении изменений в законодательство. Высказывая свои вопросы, граждане ссылаются  на  республиканские программы и мероприятия, проходящие в республике. Например,прозвучали вопросы, связанные с    проведением  антикоррупционной экспертизы, а также независимой экспертизы.  В ходе приема решаются отдельные проблемы, с которыми обращаются граждане, по всем остальным даются соответствующие разъяснения.

Много вопросов во время приемов поступило от глав сельских поселений. Чаще всего вопросы должностных лиц органов МСУ связаны с  исполнением ими своих должностных обязанностей, с решением многочисленных актуальных для  органов МСУ вопросов. В ходе проведения приемов оказалось, что вопросы  глав сельских поселений  типичны и актуальны не только для одного поселения,  а будут полезны в решении проблем  органов местного самоуправления других муниципальных районов. По просьбе органов МСУ, такие вопросы вместе с ответами  размещаются  на сайте Министерства в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Надо отметить, что министр юстиции М.М.Курманов  ведет прием и дает ответы на том языке, на котором к нему обращаются граждане, т.е. на русском и татарском.

Зная о работе Татарстанского регионального отделения по оказанию бесплатной юридической помощи  сельскому населению, на одном из приемов глава сельского поселения обратился  к председателю  регионального отделения АЮР  с просьбой  организовать выездной прием специалистов информационно-консультационной группы в сельских поселениях своего  муниципального района, чтобы разрешить накопившиеся у населения вопросы.

Наиболее актуальной технология видеоприёма является для маломобильных групп населения и граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах, тем самым достигается  эффективность работы по приему  граждан, а также дает возможность Министерству юстиции РТ и  региональному отделению АЮР оперативно получать дополнительную информацию о реальных проблемах и запросах жителей районов республики. ​

Пресс-служба Министерства юстиции РТ