О предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан в Министерстве юстиции Республики Татарстан

За первый квартал 2010 года в адрес Министерства юстиции Республики Татарстан поступило 112 письменных обращений граждан, 50% которых поступило через Интернет-приемную Официального портала Правительства Республики Татарстан.

Специалистами отдела по оказанию правовой поддержки деятельности органов местного самоуправления в муниципальных районах Республики Татарстан принято  и проконсультировано 254 человека.

Анализ всей поступившей за отчетный период корреспонденции свидетельствует о том, что большинство обращений граждан связано с вопросами неисполнения судебных решений - 9 обращений, т.е. 8 % от общего количества поступившей от граждан почты; 17 обращений касалось деятельности судебных органов (15%); 26 обращений (23 %) составляют общие вопросы правового характера; 11 обращений (10%) связано с деятельностью нотариата.

Большая часть граждан обращается к министру юстиции по вопросам, не относящимся к компетенции Министерства юстиции Республики Татарстан, в частности, жалуются на неисполнение судебных решений, бездействие судебных приставов. Хотя разъяснение по этому вопросу размещено на сайте Министерства в разделе «Часто задаваемые вопросы», как видно из анализа поступивших обращений только за 1 квартал текущего года количество таких жалоб составляет 8%. В течение 2009 года аналогичных обращений поступило в Министерство 54 (14%).  Согласно ФЗ «О судебных приставах» жалоба на действия (бездействия) судебного пристава подается в порядке подчиненности как вышестоящему судебному приставу, так и в соответствующий суд.

Обращения граждан, поступившие в Министерство   по вопросам,   не относящимся к компетенции Министерства,  перенаправляется по подведомственности, согласно ст. 6 Закона Республики Татарстан от 12.05.2003г. №16-ЗРТ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан».

Часто граждане, обращаются  в Министерство как в кассационную или надзорную инстанцию, в связи с несогласием с вынесенным решением или приговором суда,  по таким обращениям разъясняется порядок обжалования.

Все поступившие обращения рассматриваются лично министром юстиции, а в его отсутствии - исполняющим обязанности министра.

На личном приеме руководством Министерства  принято 32 гражданина по различным вопросам.

В течение квартала в аппарат Министерства поступило 189 контрольных документов. По данным отдела контроля Управления по координации взаимодействия органов исполнительной власти Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан все контрольные документы исполнены в срок.

22 марта 2010 г. Президент Республики Татарстан подписал Указ "О мерах по развитию системы оказания юридической помощи и правового просвещения населения в Республике Татарстан", в котором определен ряд мер по развитию в Республике Татарстан системы оказания юридической помощи населению, в том числе бесплатной, с целью повышения уровня социальной и правовой защищенности граждан, обеспечения высокого уровня доступа к правосудию и укрепления законности и правопорядка, а также усиления роли государственных и муниципальных органов в данной работе.

Как известно, на территории Республики Татарстан с 2007 года при участии Татарстанского регионального отделения Ассоциации юристов России создано 15 Центров социально-правовой поддержки и просвещения граждан( с 2010г. – 13 центров), из них: в Казани-8, в Набережных Челнах-4, Нижнекамске-1. Департаментом правовой работы ОАО «КАМАЗ» организован дополнительный Центр социально-правовой поддержки работников ОАО «КАМАЗ».

Специалисты Министерства юстиции РТ, члены Ассоциации юристов еженедельно ведут бесплатный прием населения. За это время за правовой помощью обратились более 6 тысяч граждан республики. Только в первом квартале 2010 года правовая помощь оказана 365 гражданам.