Отчет о рассмотрении обращений граждан в Министерстве юстиции Республики Татарстан за 1 полугодие 2015 года (в сравнении с 1 полугодием 2014 года)
За 6 месяцев 2015 года в адрес министерства поступило 313 письменных и устных обращений граждан, что на 55,59% меньше, чем за аналогичный период 2014 года (563 обращение).
Полагаем, что определенное снижение количества обращений граждан в первом полугодии 2015 года может быть обусловлено тем, что граждане чаще стали обращаться в органы исполнительной власти Республики Татарстан с учетом специфики вопросов. Кроме того, снизилось количество повторных обращений.
Анализ содержания обращений за текущий период показывает основные вопросы:
- предоставления льгот жителям, работающим и проживающим в сельской местности;
- вопросы социального обеспечения;
- вопросы семейного законодательства, получения права на материнский капитал;
- вопросы нотариата и адвокатуры;
- вопросы органов юстиции, органов внутренних дел, судебных услуг;
- по жилищным вопросам, в том числе по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и оплаты коммунально-бытовых услуг;
- по вопросам работы Управления ГИБДД МВД по РТ.
Также не слабеет интерес граждан к вопросам обеспечения жильем ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и семей имеющих детей- инвалидов.
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в Министерстве юстиции Республики Татарстан за 1 полугодие 2015 года (в сравнении с 1 полугодием 2014 года)
Министерство/Ведомство
|
Всего обращений граждан
2014
|
Всего обращений граждан
2015
|
Личный прием
|
В т.ч.
руководством
|
В т.ч. по системе видеоконфе-ренции
|
Письменные обращения
|
Взято на контроль
|
Проверено с выездом на место
|
Поступило через Интернет-приемную
|
Министерство юстиции РТ
|
472
|
349
|
108
|
20
|
16
|
241
|
5
|
-
|
135
|