обращений граждан, поступивших в Министерство юстиции Республики Татарстан в первом полугодии 2025 года

В Министерство юстиции Республики Татарстан (далее – Министерство) в  первом полугодии 2025 года поступило 1859 обращений граждан, что на 49,16 % больше, чем за аналогичный период 2024 года (945 ед.). В письменном виде поступило 1843 обращения, в том числе через Интернет-приемную – 234, через ПОС (платформа обратной связи) - 5.

На татарском языке рассмотрено 1 обращение.

Ответы направлены на  473 обращения, в том числе по 23 обращениям принято положительное решение, даны разъяснения на 450 обращений. Перенаправлено в профильные организации 1288 обращений. Соответствующие меры приняты по 63 обращениям, связанным с деятельностью Республиканской комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. 15 жалоб на работу аппаратов мировых судей отозваны заявителями. 5 документов, содержащих информативный характер, приняты к сведению. В настоящее время в работе находится 15 обращений.

Тематический анализ показал, что больше всего обращений поступило по вопросам, связанным с деятельностью федеральных и мировых судей и их аппаратов. Всего таких обращений – 1271 единица (2024 - 525). Профессиональные коллекторские организации жаловались на работу аппаратов мировых судей 1207 раз, что составило 65% от общего числа. Это повлияло на рост количества обращений граждан в первом полугодии 2025 г.

С жалобами на работу органов юстиции, нотариата, адвокатуры, прокуратуры в Министерство обратилось 70 граждан (2024 -31).

Участники СВО и их родственники направили 17 обращений (2024- 10).

Несогласие с результатами рассмотрения обращений, в том числе надзорными и судебными органами, учреждениями социальной сферы и организациями жилищно-коммунального хозяйства, граждане выразили 73 раза (2024-20). Вопросы деятельности органов публичной власти, общественных и религиозных объединений, должностных лиц затронуты в 109 обращениях (2024 - 52).

С заявлениями о возврате излишне удержанных или уплаченных денежных средств граждане обратились 50 раз (2024 - 31).

48 вопросов затронули тему «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» (2024 - 8). В основном это обращения граждан, возражающих против принятия закона об эвтаназии бездомных животных – 32 единицы. Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров, возникновение прав на землю затронуты в 16-ти обращениях.

По тематике «Социальная сфера» поступило 119 обращений (2024 - 138). Снижение общего количества обращений по данной тематике связано с уменьшением поступления заявлений о допуске к осуществлению трудовой деятельности с участием несовершеннолетних. Всего таких заявлений в 2025 году поступило 20 единиц, в 2024 – 57.

На личном приеме в первом полугодии 2025 года руководством Министерства принято 16 человек.

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Казань, ул. Кремлевская, д. 16. Министр, заместители министра и управляющий делами осуществляют прием граждан в соответствии с утвержденным графиком:

Все обращения граждан, поступающие в Министерство, рассматриваются  в  соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Республики Татарстан от 12 мая 2003 года № 16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан» с учетом тематики поставленных вопросов и компетенции Министерства. На все обращения направлены ответы в установленные законодательством сроки.